CRM Yazılımı Paketleri

nicheCRM Standart CRM Paketi

Standart CRM Paketi


Standart CRM Paketi ile Takvim Yönetimi, Zaman Yönetimi, Müşteri Aktivite Yönetimi, Şirket İçi Görev Yönetimi, Aday Müşteri Yönetimi, Aday müşteri Süreç Yönetimi, Müşteri Yönetimi, Kişi Yönetimi, Doküman Yönetimi yapabilirsiniz.

Standart CRM Paketi; diğer paketlerin entegreli bir şekilde çalışması için gerekli olan temel pakettir. Bu paket sayesinde; Şirketinizde temel CRM fonksiyonlarını elde edebilirsiniz.

  • Aday Potansiyel Müşteri Takibi
  • CRM Müşteri Aktivite Yönetimi
  • Temel CRM Fonksiyonları

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Fırsat Yönetimi Opportunity

Fırsat Modülü


CRM içinde; Müşterilerinize ait satış projelerinizi, ihalelerinizi, tüm satış fırsatlarınızı, buradan takip edebilirsiniz. Bu modül sayesinde Rakip Firma ve Rakip Fiyat Analizi yapabilir, satışlarınızın olma olasılığını tespit edebilirsiniz.

Fırsat Modülü, müşterinizin teklif öncesi tüm satış faaliyetlerini kontrol etmenizde size fayda sağlar. Teklif öncesi, Ürün / Fiyat Listesi hazırlayabilir, müşterinize otomatik olarak gönderebilirsiniz. Bütçe, olma olasılığı, hedef tarih yönetimi yapabilir, tek tıkla fırsatı teklife çevirebilirsiniz.

  • Fırsat / Proje Yönetimi
  • Fiyat Liste Yönetimi
  • Rakip Firma / Fiyat Analizi

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Teklif Yönetimi Proposal

Teklif Modülü


CRM içinde; Müşterilerinize kolay, hızlı, görsel teklifleri anında hazırlayabilir, tek tıkla müşterinize mail atabilirsiniz. Tekliflerinizi revize edebilir, klonlayabilir, aşama bazında takip edebilirsiniz. Alternatif ve opsiyon özelliği ile tekliflerinize güç katabilirsiniz.

Farklı dillerde, farklı para birimlerinde teklif hazırlayabilirsiniz. Satır bazlı ve/veya toplam bazlı indirim yapabilir, anında teklif maliyeti hakkında bilgi alabilirsiniz. Daha önce verilen teklifleri anında analiz edip fiyat politikası oluşturabilirsiniz.

  • Teklif Yönetimi
  • Farklı Diller, Farklı Para Birimleri
  • Teklif Performansı Ölçümü

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Sipariş Yönetimi Order

Sipariş Modülü


CRM içinden; Müşterilerinizden kolay, hızlı, anında siparişleri alabilirsiniz. Tek tıkla müşterilerinize onay için mail atabilirsiniz. Siparişleri rvize edebilir, klonlayabilir, aşama bazında takip edebilirsiniz. Alternatif ve opsiyon özelliği ile siparişlerinize güç katabilirsiniz.

Farklı dillerde, farklı para birimlerinde sipariş hazırlayabilirsiniz. Satır bazlı ve/veya toplam bazlı indirim yapabilir, anında sipariş maliyeti hakkında bilgi alabilirsiniz. Daha önce verilen siparişleri anında analiz edip fiyat politikası oluşturabilirsiniz.

  • Sipariş Yönetimi
  • Proforma Yönetimi
  • Aşama Bazında Sipariş Yönetimi

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Satınalma PurchaseOrder

Satınalma Sipariş Modülü


CRM içinden; kolay, hızlı, anında satınalma siparişi oluşturabilir, tedarikçinizden onay için tek tıkla mail atabilirsiniz. Alınan sipariş bazında otomatik Satınalma yapabilirsiniz. Satınalma modülü sayesinde tedarik edilen ürünü, miktarını, fiyatını anında analiz ederek, her türlü kontrolü sağlayabilirsiniz.

Stok kartlarınıza, satınalma fiyatları, tedarikçileri tanımlayabilirsiniz. Stok bazlı yada sipariş bazlı satınalma siparişi oluşturabilirsiniz. Satınalma siparişi oluştururken, daha önceki fiyatları karşılaştırabilir, satınalma fiyat analizi yapabilirsiniz.

  • Satınalma Siparişi
  • Fiyat Analizi
  • Sipariş / Depo Entegrasyonu

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Sözleşme Conract Yönetimi

Sözleşme Modülü


Müşteriniz ya da Tedarikçiniz ile yapmış olduğunuz sözleşmeleri takip edebilirsiniz. Sözleşme ile ilgili dokümanları ilgili sözleşmenin altında saklayabilir, sözleşme bitmeden önce uyarı alıp, sözleşmelerinizi güncelleyebilir ya da iptal edebilirsiniz. Satmış olduğunuz ürünlerle ilişkili sözleşmeler hazırlayabilirsiniz.

Ürün bazında sözleşme yönetimi ile bu sözleşmeye ait; ürünleri, ürün arıza bakım vs., verilen servisleri bu sözleşme altından takip edebilirsiniz.

  • Sözleşme Yönetimi
  • Sözleşme Doküman Yönetimi
  • Ürün Bazlı Sözleşme Yönetimi

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Depo Yönetimi

Depo Modülü


CRM içinden; Tüm stok giriş çıkış hareketlerini kontrol altına alabilirsiniz. Depo girişleri, çıkışları, depolar arası transfer, müşteriye mal çıkışı, depoya iade girişleri, servis personeline stok çıkışı gibi tüm stok haretlerinizi kontrol altına alabilirsiniz. Teklif ya da Sipariş aşamasında online depo sorgulama sayesinde müşterilerinize anında cevap verebilirsiniz.

Depo modülü sayesinde, depo hareketlerini, depo envanterini kolayca raporlayabilir, depolarınızı takip edebilirsiniz. Servis personeli üzerinde stokları kolayca takip edebilirsiniz.

  • Depo Yönetimi
  • Stok Kontrolü
  • Teklif Sipariş Depo Entegrasyonu

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Cihaz Product Yönetimi

Cihaz Ürün Modülü


Müşterinize satmış olduğunuz ürün, cihaz, makina gibi donanımların tüm bilgilerini takip edebilirsiniz. Ürün seri no, garanti, kurulum, montaj, tedarik, yurt dışı tedarik bilgilerini takip edebilirsiniz. Garantisi biten ürünleri tespit edip, bakım antlaşması yaparak sözleşmelerini takip edebilrisiniz.

Cihaz Ürün modülü altından; garanti takibi, bu ürüne ait açılan arıza kayıtlarını, verilen servisleri, dokümanları, sözleşmelerini takip edebilirsiniz.

  • Ürün Cihaz Yönetimi
  • Cihaz Garanti Takibi
  • Ürün Cihaz Sözleşme Yönetimi

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Vaka Yönetimi

Vaka Modülü


Müşterinizden gelen tüm talepleri Vaka Modülü içinden takip edebilirsiniz. Müşterinizden gelen; Talep, Şikayet, Ürün bazında Arıza gibi tüm kayıtları takip edebilirsiniz. Vaka açıldığında müşterinize durum ile ilgili SMS atarak Vaka hakkında bilgilendirebilirsiniz. Eğer arzu ederseniz, Vaka Portalini satın alarak, müşterilerinizin portal yada Web sitenizden arıza ya da talep açmasını sağlayabilirsiniz.

Müşteriden gelen arıza kayıtları için Servis Emri oluşturabilirsiniz. Gelen talep altından; verilen hizmetleri, Verilen servisleri, kullanılan yedek parçaları, dokümanları yönetebilirsiniz.

  • Vaka Yönetimi
  • Servis Yönetimi
  • Teknik Servis Yönetimi

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Servis Yönetimi

Servis Modülü


Müşterilerinize vermiş olduğunuz Teknik Destek Hizmeti Takibini yapabilirsiniz. Servis takvimi, servis personeli iş atmaları, Servis Formu hazırlama, Yedek parça kullanımı, Masraf takibi, Servis personeli performans ölçümlerini gerçekleştirebilirsiniz.

Servis takibini , Sözleşme Yönetimi ve Cihaz Yönetimi ile entegre şeklinde çalışmaktadır. Servis personeli , teknik destek verdiği ürün ile ilgili sözleşme ve garanti takibini izleyebilmektedir.

  • Ürün Cihaz Yönetimi
  • Cihaz Garanti Takibi
  • Ürün Cihaz Sözleşme Yönetimi

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM İmza Signature

İmza Modülü


Teknik Servis personeli, servis hizmetinden sonra, mobil telefon ya da tablet üzerinden müşteriden kalem yada eli ile servis formunu imzalayabilir. Bu sayede CRM; Servis formu otomatik müşteriye imzalı bir şekilde ister word ister PDF olarak mail atabilmektedir.

İmza modülü sayesinde, her servis personeli, Servis Formıunda çıkmasını istediği kendi imzasını kendi tanımlayabilir, Servis Formunda kullanabilmektedir.

  • Vaka Yönetimi
  • Servis Yönetimi
  • Teknik Servis Yönetimi

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Microsoft Outloook Yönetimi

MS Outlook Modülü


Microsoft Outlook kullanıyor iseniz; outlook'unuza gelen veya gönderilmiş mailleri işaretleyerek CRM içine otomatik aktarabilirsiniz. Bunun için ilgili e-postanın CRM içinde kayıtlı olması gerekmektedir. E-Posta içinde olan dokümanları CRM ayırt ederek bunlarıda ilgili yerlere doküman olarak eklyebilmektedir.

Microsoft Outlook içinden import etmek istediğiniz mailler CRM içinde gelen E-Posta veya giden E-Posta olarak içeriye alınmaktadır.

  • Microsoft Outlook Entegrasyonu
  • Gelen - Giden E-Posta Takibi
  • Doküman Yönetimi

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Yazılımı Masraf Yönetimi

Masraf Modülü


CRM kullanıcılarının yapmış oldukları masrafları, tarih, masraf şekli, tutar, kdv gibi bilgilerini girerek takip edebilirler. Eğer İş Avansı alıyor ise; yapmış olduğu masrafları giriş yapıp, raporunu alıp, finans departmanı ile paylaşabilir. Yapmış olduğu masrafların fiş-faturaları ile takibi dahada kolaylaştırabilirsiniz.

Şirket çalışanlarınızın ne zaman? hangi amaçla ne masraf yaptıklarını kolayca takip edebilir, bunları raporlayabilirsiniz.

  • Masraf Yönetimi
  • Masraf Tip Belirleme
  • Masraf Raporlama

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Yazılımı Hedef Kota Yönetimi

Hedef kota Modülü


Satış Ekibinizi ativite, teklif, sipariş bazında hedef ve kotalar belirleyebilirsiniz. Vermiş olduğunuz bu hedef ve kotaları, satış temsilcilerinin girmiş oldukları datalar ile karşılaştırarak şirketinizde online hedef kota yönetimini sağlayabilirsiniz.

Aktivite tiplerine göre yıllık, aylık hedef ve kota belirleyin. Teklif adet, ciro, ürün bazlı hedef kotalarını belirleyin. Satış temsilcisi bazında, bölge bazında, şirket bazında analiz edebilirsiniz.

  • Hedef Kota Belirleme
  • Hedef Kota Yönetimi
  • Satış Temsilcisi / Şirket bazında analiz.

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Prim Yönetimi

Prim Modülü


Ürün bazında, sipariş bazında, tahsilat bazında prim hesaplayın, Satış temsilcilerinize prim verin. Ürün ailesi, ürün grubu, Ürün alt gurubu ya da bizzat ürün bazında prim oranı belirleyebilirsiniz. Sipariş bazında prim dahil etme etmeme özellği ile pirme konu olacak siparişlerinizi dahil / hariç edebilirsiniz.

Satış temsilcileri, yapmış oldukları satışların primlerini otomatik olarak hesaplayabilir, tahsilat durumlarına göre hakedişlerini görebilir. Hakettikleri ödemeleri tahsil edebilirler.

  • Prim Yönetimi
  • Sipariş Tahsilat Yönetimi
  • Prim Hakediş Yönetimi

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Numune Yönetimi

Numune Modülü


Müşterilerinize vermiş olduğunuz numuneleri takip edebilirsiniz. Hangi müşteriye, ne zaman, hangi ürünü verdiniz, Numune durumu hakkında bilgileri kolay ve hızlı bir şekilde kontrol edebilirsiniz. Verilen numuneler karşılığında teklif ya da sipariş alabiliyormusunuz analiz edebilirsiniz.

Numune takibi yaparak, müşterilerinize verdiğiniz numunelerin dönüşünü takip edebilirsiniz. Aylık, yıllık numune maliyetleri hakkında ölçümler yapabilirsiniz.

  • Numune Takibi
  • Aylık, Yıllık Numune Maliyetleri
  • Numunenin Teklif - Sipariş Dönüşümü

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
CRM Envanter Yönetimi

Envanter Modülü


Şirket içinde kullanılan tüm ekipman, makina, teçhizat gibi ürünlerin kayıtlarını tutabilirsiniz. Çalışanlarınız üzerinde kayıtlı bulunan envanterinizleri yönetebilirsiniz. Envanterlerinize ait, resim, fatura gibi tüm dokümanları ilişkilendirebilirsiniz. Envanterlerinizin garanti takibinide kolayca yapabilirsiniz.

Envanterlerinize ait, vaka ve servis kayıtları oluşturabilirsiniz. Envanter modülü; Vaka ve Servis modülü ile entegre çalışmaktadır.

  • Envanter Yönetimi
  • Personel Üzerindeki Envanterler
  • Envanter Doküman Yönetimi

İncele Fiyat ve Karşılaştırma
ONLINE TOPLANTI
Çevrimiçi
Merhaba size nasıl yardımcı olabilirim?
Merhaba Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?