nicheCRM İmza Modülü: Saha Operasyonlarınızda Dijital Onaylar ve Hız
Saha servis süreçlerinizde kağıt işlerinden kaynaklanan zaman kayıpları ve operasyonel aksaklıklar yaşıyor musunuz? Teknik servis personelinizin, müşteri ziyaretleri sırasında doldurduğu formların manuel takibi, arşivlenmesi ve gönderimi bazen karmaşık ve verimsiz olabilir. İşte tam da bu noktada, **nicheCRM İmza Modülü** devreye girerek iş akışınızı kökten değiştiriyor.
İmza Modülü, özellikle servis, montaj, bakım ve teslimat gibi saha operasyonları yürüten işletmeler için tasarlanmıştır. Bu modül sayesinde, ekibiniz sahada hizmetini tamamladıktan sonra, **dijital ortamda anında müşteri onayı** alabilir ve tüm süreci hızlandırabilir.
Neden nicheCRM İmza Modülü İşletmeniz İçin Kritik?
- Zaman Tasarrufu ve Verimlilik: Fiziksel evrak doldurma, imza alma ve evrakı merkeze ulaştırma süreçlerini ortadan kaldırarak operasyonel verimliliği maksimize edin.
- Hata Oranını Azaltma: El yazısıyla doldurulan ve okunamayan formların neden olduğu hataları en aza indirin. Bilgiler dijital olarak ve standart formlarda doldurulur.
- Anında Belgelendirme: Müşteriden anında dijital imza alarak, servis onayını vakit kaybetmeden belgeleyin. Bu, özellikle garanti ve hizmet sözleşmeleri için hayati önem taşır.
- Kağıtsız Ofis Dönüşümü: Çevresel ayak izinizi küçülterek ve kağıt masraflarını azaltarak sürdürülebilir bir iş modeline geçiş yapın.
- Profesyonel İmaj: Modern ve dijital bir yaklaşımla müşterilerinize yenilikçi bir hizmet deneyimi sunun.
- Kolay Arşivleme ve Erişim: Tüm servis formları ve onaylar dijital olarak güvenli bir şekilde saklanır, ihtiyaç duyduğunuzda anında erişilebilir.
İmza Modülü Nasıl Çalışır?
Sistem oldukça basit ve kullanıcı dostudur:
- Mobil Servis Formu Doldurma: Teknik servis personeliniz, müşteriye servise gönderildiğinde, hizmeti tamamladıktan sonra ister cebinden, ister tabletinden ilgili servis formunu mobil olarak kolayca doldurur.
- Dijital İmza Alma: Form doldurulduktan sonra, mobil cihaz veya tablet üzerinden doğrudan müşterinin **dijital imzasını** alabilir. Müşteri, ekrana parmağıyla veya stylus kalemle imzasını atar.
- PDF Formatında Anında Gönderim: Müşteri imzası alındıktan sonra, doldurulan servis formu otomatik olarak **PDF formatına dönüştürülür**. Bu PDF belgesini tek bir tıkla müşterinizin e-posta adresine anında gönderebilirsiniz.
- Merkezi Kayıt: Tüm bu servis formları ve müşteri onayları, nicheCRM sisteminizde ilgili müşteri veya vaka kaydıyla eşleştirilerek merkezi bir şekilde saklanır.
nicheCRM İmza Modülü ile Geleceğin Servis Yönetimi
İşletmenizin saha operasyonlarını **dijitalleştirmek**, verimliliği artırmak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için nicheCRM İmza Modülü vazgeçilmez bir araçtır. Kağıt karmaşasına son verin, iş süreçlerinizi hızlandırın ve profesyonel bir imaj sergileyin.
Teknik servis personelini müşteriye servise gönderdiğinizi varsayalım.
Servis personeli müşteride servis hizmetini tamamladıktan sonra, ister cepten, ister tabletten servis formunu doldurduktan sonra,
mobil ya da tablet üzerinden müşterinin imzasını alabilir.
Servis formunu dijital olarak müşterinize tek tıkla PDF formatında mail olarak gönderebilirsiniz.
Daha fazla bilgi almak ve nicheCRM İmza Modülü işletmenize özel faydalarını keşfetmek için bize ulaşın veya bir demo talep edin.